Bannere pentru cookie-uri: cele mai frecvente greșeli de evitat

Un bărbat și o femeie stau la o masă cu un laptop

Pe l├óng─â o politic─â de confiden╚Ťialitate, bannerul cookie de pe un site web este un element la fel de important al protec╚Ťiei generale a datelor, dar pl├óngerile privind bannerele cookie ├«n╚Öel─âtoare sunt ├«n cre╚Ötere.
Av├ónd amenzi ├«n a╚Öteptare pentru 2022, ne afl─âm ├«n prezent ├«ntr-o stare ├«n care operatorii de site-uri web ar trebui s─â fie foarte precau╚Ťi atunci c├ónd navigheaz─â pe c├ómpul minat de confiden╚Ťialitate. Cu siguran╚Ť─â nu dori╚Ťi s─â atrage╚Ťi aten╚Ťia autorit─â╚Ťilor de protec╚Ťie a datelor sau a avoca╚Ťilor (v─â aminti╚Ťi valul de avertizare Google Fonts ­čĄ»?).

Din acest motiv, ├«n acest articol abord─âm cele mai frecvente 5 gre╚Öeli atunci c├ónd folosi╚Ťi bannere cookie pentru a v─â proteja ca operator de site de eventuale amenzi ╚Öi, ├«n acela╚Öi timp, a optimiza experien╚Ťa utilizatorului pentru clien╚Ťii dumneavoastr─â.

Dac─â v─â gr─âbi╚Ťi, face╚Ťi clic pe urm─âtoarele link-uri (complet gratuit!) ╚Öi deveni╚Ťi acum conform GDPR :
­čÜÇ Scaneaz─â-╚Ťi site-ul acum Ôćĺ
­čÜÇ Crea╚Ťi un banner pentru cookie-uri ├«n c├óteva minute Ôćĺ

Gre╚Öeala #1: Nu afi╚Öeaz─â butoanele clare ÔÇ×De acordÔÇŁ ╚Öi ÔÇ×RespingeÔÇŁ.

Prima ╚Öi probabil cea mai frecvent─â gre╚Öeal─â pe care o vede╚Ťi ast─âzi este lipsa butoanelor clare ÔÇ×De acordÔÇŁ ╚Öi ÔÇ×RespingeÔÇŁ, care este obligatorie pentru un banner cookie conform GDPR. Conform GDPR, vizitatorii site-ului dvs. trebuie s─â poat─â recunoa╚Öte at├ót butoanele ÔÇ×RespingeÔÇŁ, c├ót ╚Öi ÔÇ×De acordÔÇŁ. Re╚Ťine╚Ťi c─â ambele butoane ar trebui s─â fie la fel de recunoscute .

├Ä╚Ťi aminte╚Öti titlurile de la ├«nceputul anului 2022, c├ónd Google a anun╚Ťat c─â va ad─âuga un buton ÔÇ×refuz─â totÔÇŁ la bannerele sale cookie? Aceasta a fost o cerin╚Ť─â minim─â pentru utilizarea unui banner cookie conform GDPR, dar ╚Öi un moment definitoriu care a definit necesitatea acestei m─âsuri. ╚śi asta datorit─â deciziei CNIL (Agen╚Ťia Francez─â pentru Protec╚Ťia Datelor), care a amendat Google cu 150 de milioane de euro doar ├«n ianuarie 2022 (inclusiv YouTube!).

Ôťů Urma╚Ťi exemplul de mai jos ╚Öi utiliza╚Ťi generatorul de bannere cookie al consentmanager pentru site-ul dvs. pentru a v─â asigura c─â notificarea dvs. privind cookie-urile afi╚Öeaz─â butoanele ÔÇ×De acordÔÇŁ ╚Öi ÔÇ×RespingereÔÇŁ. Sistemul nostru v─â va ar─âta ╚Öi ce modele de bannere cookie nu recomand─âm.

o captur─â de ecran cu dou─â capturi de ecran cu o bif─â

Gre╚Öeala nr. 2: Nu v─â bloca╚Ťi cookie-urile ├«nainte de consim╚Ť─âm├ónt

O alt─â gre╚Öeal─â comun─â pe care o fac multe bannere de cookie-uri este aceea de a nu bloca cookie-urile ├«nainte de acordarea consim╚Ť─âm├óntului.

Ce ├«nseamn─â blocul anterior ╚Öi cum func╚Ťioneaz─â acest mecanism?

Toate modulele cookie neesen╚Ťiale trebuie blocate ├«nainte ca utilizatorul s─â ├«╚Öi dea consim╚Ť─âm├óntul. Aceasta ├«nseamn─â c─â site-ul dvs. ar trebui s─â poat─â opri executarea cookie-urilor ├«nainte de a fi dat consim╚Ť─âm├óntul. Aceasta poate fi o sarcin─â destul de tehnic─â dac─â nu gestiona╚Ťi singur con╚Ťinutul site-ului dvs. Prin urmare, verifica╚Ťi toate pluginurile active care folosesc cookie-uri ├«n fundal. ╚śi dac─â nu e╚Öti sigur, un scanner de cookie-uri poate fi de mare ajutor. Cele mai multe servicii din zilele noastre ofer─â acest lucru gratuit ╚Öi, cu asta, pute╚Ťi g─âsi toate pluginurile active ├«n prezent pe site-ul dvs.

Ôťů Dup─â ce a╚Ťi aflat care dintre serviciile dvs. utilizeaz─â cookie-uri, asigura╚Ťi-v─â c─â a╚Ťi configurat un bloc pre-script. Pentru instruc╚Ťiuni mai detaliate despre cum s─â bloca╚Ťi cookie-urile, v─â rug─âm s─â face╚Ťi clic aici .

Gre╚Öeala nr. 3: Utilizatorii nu au cum s─â-╚Öi schimbe sau s─â-╚Öi retrag─â consim╚Ť─âm├óntul

Un dezavantaj major al unui banner cookie neconform pe un site web este c─â, dac─â utilizatorul se r─âzg├ónde╚Öte, nu are cum s─â se ├«ntoarc─â ╚Öi s─â ├«╚Öi modifice set─ârile. Mul╚Ťi operatori de site-uri web neglijeaz─â aceast─â op╚Ťiune din motive vizuale. Punerea unui widget pe partea lateral─â a paginii ar putea s─â nu fie foarte estetic─â. Dar asigura╚Ťi-v─â c─â, conform GDPR, acest lucru este obligatoriu pentru bannerele cookie. Utilizatorii dvs. trebuie s─â fie con╚Ötien╚Ťi de faptul c─â ├«╚Öi pot schimba preferin╚Ťele ├«n orice moment ╚Öi trebuie s─â le oferi╚Ťi o modalitate simpl─â de a face acest lucru.

Ôťů Asigura╚Ťi-v─â c─â dup─â acceptarea sau respingerea cookie-urilor, utilizatorul poate reveni la banner-ul dumneavoastr─â cookie cu un simplu clic pe ecranul site-ului dumneavoastr─â.

Cu instrumentul cookie consentmanager, widget-ul poate fi 100% adaptat designului site-ului dvs.: logo, plasare, font până la cel mai mic detaliu!

o captur─â de ecran a unui ecran de computer cu mai multe casete de selectare a pictogramei set─ârilor

Greșeala nr. 4: bannerul dvs. pentru cookie-uri nu este actualizat

Politicile actualizate legate de bannerele dvs. de cookie-uri sunt o condi╚Ťie prealabil─â pentru ca utilizatorii dvs. s─â ├«╚Öi poat─â exercita drepturile ├«n mod legal. Din acest motiv, ar trebui s─â stai departe de instrumentele de conformitate care ofer─â politici de cump─ârare o singur─â dat─â. Acestea pot fi mai ieftine, dar re╚Ťine╚Ťi c─â politicile dvs. pot fi dep─â╚Öite . ├Än ultimii ani, problemele fundamentale privind protec╚Ťia datelor s-au schimbat cel pu╚Ťin la fiecare 6 luni ╚Öi au fost ad─âugate noi ╚Ť─âri/regiuni. ├Än acest caz nu mai sunte╚Ťi protejat imediat ce legisla╚Ťia se modific─â. ╚śi dup─â cum ╚Öti╚Ťi, peisajul legilor privind confiden╚Ťialitatea este ├«n continu─â evolu╚Ťie.

Ôťů Asigura╚Ťi-v─â c─â utiliza╚Ťi un generator de bannere cookie care v─â va actualiza automat politica ╚Öi, dac─â este necesar, bannerul ├«n cazul unei modific─âri a legisla╚Ťiei. De asemenea, asigura╚Ťi-v─â c─â respecta╚Ťi legile din zona geografic─â a utilizatorilor dvs. ╚Öi din regiunea ├«n care ├«╚Öi desf─â╚Öoar─â activitatea.

o captură de ecran a ecranului unui computer cu notificarea privind cookie-urile și prelucrarea datelor evidențiate

o captură de ecran a panoului de setări de direcționare al unui site web

Gre╚Öeala #5: Folosi╚Ťi modele ├«ntunecate

Dark Patterns, un alt cuv├ónt pentru modele de design ├«n╚Öel─âtoare, este un termen inventat de Harry Brignull pe 28 iulie 2010 odat─â cu ├«nregistrarea darkpatterns.org. Acestea sunt practici care ├«l conduc pe utilizator s─â ia o decizie pe care nu ╚Öi-a propus. Acest lucru se realizeaz─â prin trucuri vizuale cu ajutorul c─ârora utilizatorul poate fi indus emo╚Ťional s─â ia o decizie care ├«i este dezavantajoas─â. ├Än cazul bannerelor cookie, acestea pot lua forma:

  • Casete de selectare preselectate
  • ├Änlocuirea butonului ÔÇ×RefuzareÔÇŁ cu un buton ÔÇ×Set─âriÔÇŁ.
  • Definirea cookie-urilor de marketing ca cookie-uri necesare
  • Culoarea butonului de acord este mai proeminent─â dec├ót butonul de refuzare, d├ónd preferin╚Ť─â unui buton fa╚Ť─â de cel─âlalt
  • Nicio op╚Ťiune de a refuza toate cookie-urile, ├«n schimb renun╚Ť├ónd la categorii individuale pe baza interesului legitim

Ôťů Utilizatorul nu trebuie s─â se simt─â convins sau presat s─â accepte cookie-uri. Prin urmare, asigura╚Ťi-v─â c─â notificarea dvs. privind cookie-urile nu con╚Ťine trucuri optice ╚Öi c─â respecta╚Ťi cerin╚Ťele GDPR pentru cookie-uri.

Nu ridica╚Ťi un deget aici ╚Öi preg─âti╚Ťi-v─â bine pentru anul 2023! Cu bannerul cookie consentmanager evita╚Ťi aceste gre╚Öeli comune (╚Öi, prin urmare, amenzile) ╚Öi multe altele pe care nu ar trebui s─â v─â petrece╚Ťi timpul pre╚Ťios.

Descoperi╚Ťi bannerul cookie consentmanager !