Manager de consimțământ cookie pentru turism
Industria turismului este în mișcare rapidă și foarte digitalizată: comparațiile de prețuri, rezervările la hotel și check-in, biletele de tren și de avion, rezervările de locuri în hoteluri sau planificarea de evenimente și închirierea de mașini în vacanță sunt doar cele mai comune exemple ale concurenței puternice pe plan Internet. Afacerea online și prezența web pentru touroperatori, hoteluri & Co. au devenit esențiale, mai ales datorită optimizării pentru dispozitive mobile. Este cu atât mai important să maximizăm satisfacția clienților și experiența utilizatorului pe site cu un manager de consimțământ remarcabil și să cunoaștem cât mai precis grupul țintă.
Recomandat de multe site-uri de turism
De ce este important un manager de consimțământ pentru cookie-uri pentru industria turismului
Ospitalitatea este competența de bază a profesioniștilor hotelieri. Oricine lucrează în industria turismului și-a făcut munca din suflet să-și răsfețe clienții și să le ofere o vacanță de neuitat minunată. Consentmanager este soluția pentru următoarele domenii:
- Certitudine juridică în ceea ce privește conformitatea cu GDPR în UE și CCPA în California . Eviți amenzile sensibile pentru că gestionezi întotdeauna corect datele personale. Acest lucru se aplică atât propriei prelucrări, cât și transferului de date către terți, de exemplu către partenerii regionali cu care lucrați pe site-ul dvs.
- Confidențialitatea clienților tăi: la fel cum oaspeții hotelului trebuie să-și încuie obiectele de valoare într-un seif și să treacă prin securitatea aeroportului, clienții tăi se bazează pe protecția datelor lor personale atunci când vă vizitează site-ul web.
- Satisfacția clienților și rata de acceptare: Bannerul cookie este recepția dvs. online – bun venit clienții, altfel aceștia vor părăsi din nou locația dvs. În plus, bannerul cookie poate fi adaptat individual, de exemplu, în ceea ce privește designul corporativ.
- Solicitările clienților și înscrierea: dacă doriți să anticipați toate solicitările oaspeților dvs., aveți nevoie de date. Și o rată mare de înscriere.
- Internaționalitate: cu cât acoperiți mai multe limbi în hotelul dvs. sau cu cât o companie aeriană oferă mai multe destinații, cu atât este mai mare grupul țintă. Și cu atât mai confortabil se vor simți oaspeții tăi. Soluția cookie a Consentmanager este disponibilă în peste 30 de limbi .
- Câștigă clienți fideli: dacă te-ai asigurat că clienții tăi se pot bucura de o vacanță minunată, vor reveni cu plăcere la tine. Mai ales dacă site-ul web este clar și prietenos cu clienții, iar datele personale sunt protejate. Clienții tăi își vor aminti experiența de rezervare fără probleme și anticiparea. Experiența pozitivă a utilizatorului crește loialitatea clienților tăi. Și acesta, la rândul său, este un factor important, având în vedere costurile mari de achiziție pentru clienții noi.
- Gestionare ușoară a crizelor: Cu Consentmanager este foarte ușor să procesezi cererile de acces sau ștergere a datelor cu caracter personal și să răspunzi clienților tăi rapid și profesional. Acest lucru vă economisește timp și lasă o impresie pozitivă asupra clientului.
- Profesionalism: Îți oferi serviciul principal cu cea mai înaltă calitate și profesionalism. Site-ul web devine adesea o chestiune secundară necesară. În zilele noastre este primul contact cu clientul tău. Aici trebuie să dai dovadă de aceeași excelență și de înaltă calitate ca în munca ta reală. În industria dvs., recomandările și evaluările clienților sunt esențiale – și prima impresie contribuie semnificativ la acest lucru. Modul în care tratați GDPR sau CCPA joacă, de asemenea, un rol important pentru clienți.
Recomandat de avocați și ofițerii cu protecția datelor
manager de consimțământ
Soluție de consimțământ pentru industria turismului
Hotel pentru protecția datelor: bannerul cookie ca început al călătoriei
Concurența în industria turismului este acerbă. Prin urmare, este important să folosiți fiecare achiziție și să transformați cât mai multe contacte inițiale în clienți fideli și reveniți. Deoarece majoritatea călătorilor obțin informații și rezervă online online, bannerul cookie este primul punct de contact între dvs. și client.
Cu Consentmanager aveți întotdeauna un banner cookie optimizat și conform legii. Folosind teste A/B automatizate, puteți îmbunătăți notificarea cookie-urilor în așa fel încât rata de acceptare să crească și rata de respingere să scadă. Amintiți-vă că notificarea privind cookie-urile este recepția dvs. online și ar trebui să vă ofere o primire caldă și impecabilă.
Bannere personalizate pentru cookie-uri cu opt-in
Unii oaspeți preferă o vacanță la plajă all-inclusive, în timp ce alții preferă pachete de călătorie individuale. De asemenea, atunci când vă vizitează site-ul web, clienții dumneavoastră au dreptul să accepte toate cookie-urile fără excepție sau să facă o selecție. Un lucru este cert: puteți colecta sau salva, prelucra și transmite date cu caracter personal din module cookie neesențiale numai dacă vizitatorul și-a dat consimțământul explicit .
Crawler- ul cookie -urilor Consentmanager vă asigură că vă descurcați în siguranță în acest sens: Managerul de consimțământ cookie blochează toate modulele cookie pentru care nu există consimțământ. Clienții dumneavoastră au, de asemenea, dreptul de a modifica această selecție în orice moment și de a solicita informații și ștergere. Cu Consentmanager ca furnizor de gestionare a consimțământului, puteți respecta cu ușurință această solicitare
Protecția datelor pentru hoteluri și industria turismului: soluție cookie compatibilă pentru fiecare sistem
Consentmanager este compatibil cu peste 2500 de instrumente , adică îl puteți integra în toate site-urile comune și sistemele de magazin, precum și instrumentele de analiză. Deci nu trebuie să faceți modificări sau modificări în interfețele și sistemele dvs. în rețea. Puteți integra cu ușurință Consent Manager în soluția dvs. existentă de site web. Un alt avantaj: bannerul cookie este afișat receptiv și astfel se adaptează la dispozitivele mobile ale vizitatorilor dvs. atunci când navighează prin smartphone și tabletă
În combinație cu cele peste 30 de limbi disponibile și cu respectarea GDPR, veți ridica vizitatori din toată UE. Vă rugăm să rețineți: GDPR se aplică nu numai dacă oferta dvs. turistică este situată în UE, ci și dacă un cetățean al UE vă vizitează site-ul web și destinația este în afara Europei.
Satisfacția clienților și optimizarea pentru motoarele de căutare: Confidențialitate Ospitalitate
Cu Consentmanager obțineți o rată de acceptare mai mare și o rată de respingere mai mică, ceea ce duce la un timp de retenție mai lung. Deoarece obțineți mai multe informații despre comportamentul de navigare al clienților dvs. în același timp și obțineți astfel o cunoaștere mai precisă a grupului dvs. țintă, vă puteți adapta mai bine site-ul web la dorințele și nevoile vizitatorilor dvs. Acest lucru are ca rezultat mai multe conversii și clienți potențiali. Acestea sunt semnale importante pentru motoarele de căutare precum Google, Bing & Co.
Dacă clienții tăi se simt confortabil pe site-ul tău și totul funcționează ușor și fără probleme, își vor aminti și vor influența recenziile. În combinație cu abordarea dumneavoastră profesională în ceea ce privește protecția datelor (inclusiv informații și comenzi de ștergere), veți crește satisfacția clienților și evaluările dvs. . Acestea sunt, de asemenea, semnale SEO puternice și vă pot îmbunătăți clasarea în locurile extrem de competitive ale motoarelor de căutare.
Testați acum gratuit Consent Manager
Încercați acum gratuit soluția noastră de gestionare a cookie-urilor și măsurați-vă succesul! Beneficiați de caracteristicile extinse ale Consentmanager în industria turismului și călătoriilor sau în industria ospitalității și ieșiți în evidență față de concurență. Mai presus de toate, vă puteți bucura de securitate juridică în orice moment datorită actualizărilor automate și crawlerelor cookie. Evitați riscul unor amenzi mari și vă îmbunătățiți satisfacția clienților, deoarece oaspeții dvs. doresc să rezerve excursii cu protecție 100% a datelor. Dacă aveți întrebări despre Consentmanager, vă vom ajuta cu plăcere!
Desigur, consentmanager lucrează și cu…
întrebări frecvente
Nu sunteți sigur dacă aveți nevoie de un CMP?
Pentru a vă ajuta cu lucruri precum GDPR, CMP și consimțământ, am adunat aici cele mai frecvente întrebări.
Cu gestionarea consimțământului, operatorii de site-uri web din industria turismului și turismului înțeleg mai bine ce își doresc clienții. Mai presus de toate, însă, bannerul cookie reprezintă contactul inițial cu vizitatorul și acționează ca un fel de recepție online. Începeți aici pentru a fi o gazdă excelentă, luând în serios protecția datelor ca operator de turism sau hotel!
Consimțământul pentru cookie-uri înseamnă consimțământul pentru setarea cookie-urilor neesențiale din punct de vedere tehnic. O rată ridicată de aprobare vă oferă mai multe date, pe care le puteți utiliza pentru a vă optimiza produsele și serviciile pentru clienții dvs., de exemplu. Este posibilă și cooperarea cu furnizori terți, care la rândul lor pot reprezenta o sursă de venit și publicitate pentru dvs. și vă pot face oferta mai atractivă.
Cu furnizorul nostru de gestionare a consimțământului (CMP), sunteți întotdeauna în siguranță din punct de vedere legal, deoarece Consentmanager respectă întotdeauna GDPR și CCPA. Testarea automată A/B vă optimizează bannerele cookie, crescând ratele de aprobare și satisfacția clienților. În același timp, veți obține o cunoaștere mai bună a publicului țintă, astfel încât să vă puteți optimiza site-ul în consecință și să generați mai multe conversii și clienți potențiali.
Vă rugăm să rețineți că nu putem oferi consultanță juridică. Unele puncte ale acestei întrebări frecvente se pot modifica, de asemenea, în timp sau pot fi interpretate diferit de către instanțe. De aceea ar trebui să vă consultați întotdeauna avocatul!